Problem med serverhall
Incident Report for Research Automators
Resolved
Vi har inte noterat fler problem från Loopia. De beskriver nätverksstörningen här https://www.driftbloggen.se. Det handlar om problem som uppstod under ungefär 14:23 och 14:45 igår och kan ha inneburit att vissa personer som försökt komma åt enkäter för första gången under denna tid nåtts av ett felmeddelande. Personer som redan var inne i enkäter bör inte ha påverkats p.g.a. cachning av domänens inställningar.
Posted Feb 08, 2023 - 08:51 CET
Monitoring
Problemen verkar lösta hos Loopia. Inga problem har rapporterats med att nå servrarna sen ca 14:40. Första problemet rapporterades runt kl 14:15. En del respondenter kan ha haft problem att nå servrarna under denna tid. Vi fortsätter övervaka det hela.
Posted Feb 07, 2023 - 15:38 CET
Identified
Vi har precis identifierat problem med vår domänleverantör Loopia. Det gör att de som anropar enkäter under vår domän researchautomators.se ibland inte når fram till våra servrar.

Loopia är en svensk domänleverantör som gör allt för att komma till bukt med detta problem.

Vi ber om ursäkt för olägenheten och kommer att hålla dig uppdaterad.
Posted Feb 07, 2023 - 14:39 CET
This incident affected: ADP System, Survey server 1, Survey server 2, Survey server 3, Survey server 4, Survey server 5, Survey server 6, Survey server 7, Survey server 8, and Survey server 9.