Problem med enkäthantering och rapportering
Incident Report for Research Automators
Resolved
Nu har vår leverantör CityNetwork meddelat att de löst problemet på sin sida och vi har inte sett några ytterligare problem.

Problemet gällde alltså ADP:S enkät- och rapportsystem som inte kunde nås under ca en timmes tid. Webbenkäterna fungerade dock hela tiden.

Vi beklagar nertiden.
Posted Aug 25, 2020 - 15:27 CEST
Monitoring
Server är nu uppe igen, men vi har inte inte fått klartecken från CityNetwork att allt är löst ännu så vi fortsätter att övervaka detta.
Posted Aug 25, 2020 - 14:32 CEST
Identified
Problemet med att just nu att använda ADP:S enkät- och rapportsystem ligger hos vår leverantör CityNetwork. De är medvetna om problemet och arbetar för att lösa det så snart som möjligt.

Dina rullande enkäter ligger på servrar hos en annan leverantör och är opåverkade och samlar in svar som vanligt.

Vi håller dig uppdaterad.
Posted Aug 25, 2020 - 13:50 CEST
Investigating
Vi undersöker just nu ett problem med ADP:s enkäthanterings- och rapportsystem.

Dina rullande enkäter är opåverkade och samlar in svar som vanligt.

Vi hoppas kunna vara uppe igen inom kort och håller dig uppdaterad.
Posted Aug 25, 2020 - 13:40 CEST
This incident affected: ADP System.